veel gestelde vragen
1. Algemene informatie
Welke springkastelen verhuren jullie?
Wij hebben voor elk wat wils: voor elk themafeestje of gelegenheid, voor alle leeftijden en voor verschillende oppervlakten.
Jungle: stormbaan met hindernissen, klimgedeelte en glijbaan
Afmetingen: 9m lengte x 4m breedte
Geschikt voor kinderen vanaf 2 jaar
Unicorn: stormbaan met hindernissen, klimgedeelte en glijbaan
Afmetingen: 9m lengte x 3m breedte
Geschikt voor kinderen vanaf 2 jaar
T-Rex: stormbaan met hindernissen, klimgedeelte en glijbaan
Afmetingen: 8,5m lengte x 3m lengte
Geschikt voor kinderen vanaf 2 jaar
Big Challenge: stormbaan met de meeste hindernissen, een klimgedeelte en een glijbaan
Afmetingen: 15m lengte x 4m breedte
Geschikt voor kinderen vanaf 3 jaar
Shark Slide: glijbaan met een klimmuur
Afmetingen: 8m lengte x 4m breedte
Geschikt voor kinderen vanaf 5 jaar
Pirate Wall: hoge klimmuur met springgedeelte
Afmetingen: 7m lengte x 4m breedte
Geschikt voor kinderen vanaf 5 jaar
Ocean run: stormbaan met een klimmuur, verschillende obstakels, een klimgedeelte en glijbaan
Afmetingen: 15m lengte x 4m breedte
Geschikt voor kinderen vanaf 5 jaar
Voor welke leeftijden zijn de springkastelen geschikt?
We bieden springkastelen voor verschillende leeftijden aan:
- Vanaf 2 jaar: Jungle, Unicorn & T-Rex
- Vanaf 3 jaar: Big Challenge
- Vanaf 5 jaar: Shark slide, Pirate Wall & Ocean Run
Wat zijn de afmetingen van het springkasteel?
- Jungle: L 9m x B 4
- Unicorn: L 9m x B 3m
- T-Rex: L 8,5m x B 3m
- Big Challenge: L 15m x B 4m
- Shark Slide: L 8m x B 4m
- Pirate Wall: L 7m x B 4m
- Ocean Wall: L 15m x B 4m
Hoeveel ruimte is er nodig om het springkasteel te kunnen plaatsen?
Voor de plaatsing van het springkasteel is het nodig om naast de afmetingen van het springkasteel zelf, ook 1,5 meter extra ruimte aan elke zijde te voorzien. Daarnaast moet er een toegangspad naar de locatie voorzien zijn bijvoorbeeld via een poortje. Bij twijfel? We bespreken dit wanneer je contact met ons opneemt.
Is er elektriciteit nodig?
Ja, er is elektriciteit nodig. Het enige wat jullie moeten voorzien, is een stopcontact met stroomvoorziening op maximaal 40 meter afstand van de plek waar het springkasteel geplaatst zal worden.
Zijn de springkastelen overdekt of open?
Alle springkastelen zijn open.
Kan het springkasteel op elke ondergrond (gras, beton, binnen)?
Onze springkastelen kunnen zowel binnen als buiten worden geplaatst en zijn geschikt voor elke ondergrond. Bij plaatsing op beton moeten er ankerpunten voorzien worden om het kasteel vast te maken (bijvoorbeeld: paal, omheining, haak in de grond, enzovoort). Als je twijfelt, kunnen we vooraf bespreken welke ankerpunten geschikt zijn.
Wat als het terrein niet helemaal vlak is?
Geen probleem! Wij kijken graag mee naar de beste plek voor het springkasteel. Geef dit zeker ook door bij je aanvraag, zodat we er rekening mee kunnen houden en samen kunnen bespreken waar het kasteel het beste geplaatst kan worden.
Moet ik het springkasteel onderhouden?
Wij zorgen voor het volledige onderhoud van het springkasteel: we plaatsen een kwalitatief en proper springkasteel op de gevraagde locatie en zorgen voor de afbraak en opruiming achteraf. We rekenen er echter op dat je het springkasteel behandelt alsof het van jezelf is. De gouden regels voor gebruik zijn: schoenen uit, geen eten of drinken, en geen scherpe voorwerpen of speelgoed in de buurt
2. huurperiode
Hoe lang kan ik een springkasteel huren?
We bieden verschillende huurformules aan. Je kunt een springkasteel huren voor één dag, een weekend, meerdere dagen, een week of zelfs meerdere weken. Een overzicht van onze prijzen vind je hier. Heb je nog vragen? Neem gerust contact met ons op en dan bekijken we de mogelijkheden.
Moet ik verplicht voor een heel weekend huren?
Nee, je bent niet verplicht om een springkasteel voor een heel weekend te huren. Bij ons kun je kiezen voor een huurperiode van één dag, een weekend, meerdere dagen, een week of zelfs meerdere weken.
Is het mogelijk om meerdere dagen een springkasteel te huren?
Het is zeker mogelijk om meerdere dagen een springkasteel te huren. Wij bieden verschillende huurformules aan van één dag tot meerdere weken. Neem contact met ons op zodat we de mogelijkheden kunnen bespreken.
Wat zijn de mogelijke levertijden?
Dit wordt altijd in samenspraak bepaald. Bij Bounce Bros staan we voor flexibiliteit, dus we bespreken graag samen wat jullie wensen zijn.
Wat als ik het langer wil houden dan gepland?
Neem contact met ons en we bekijken wat mogelijk is. Bij Bounce Bros staan we voor flexibiliteit, dus we bespreken graag samen wat jullie wensen zijn.
3. Transport & levering
Dien ik het springkasteel zelf te transporteren?
Nee, wij leveren altijd aan huis. Deze service is inbegrepen in onze prijs die alles inclusief is.
Leveren jullie een verlengkabel of blower mee?
Ja, wij leveren een verlengkabel en blowers mee.
Moet ik zelf helpen opzetten of afbreken?
Nee, plaatsing en afbraak gebeurt steeds door ons. Dit maakt deel uit van onze service.
Mag ik het springkasteel zelf verplaatsen?
Nee, springkastelen worden altijd verankerd, omdat we de veiligheid van onze klanten vooropstellen. Het is dan ook ten strengste verboden om het springkasteel zelf te verplaatsen om ongelukken te voorkomen.
4. Kostprijs & betaling
Wat kost het om een springkasteel te huren?
Voor elk springkasteel bieden we verschillende huurformules en prijzen aan. Bekijk ons overzicht van springkastelen en kies de formule die het beste bij jouw event past.
Is het transport en opbouw inbegrepen in de prijs?
Ja, onze prijs is alles inclusief. Transport, opbouw en afbraak van het springkasteel zijn volledig inbegrepen. Bij een extreem verre verplaatsing (startpunt: regio Denderleeuw/Affligem) bespreken we samen of de reservering mogelijk is en onder welke voorwaarden.
Moet ik een voorschot betalen?
Nee, er dient geen voorschot betaald te worden.
Moet ik een waarborg betalen?
Nee, er dient geen waarborg betaald te worden.
Zijn er extra kosten (bv. transport buiten regio)?
Bij een extreem verre verplaatsing (startpunt: regio Denderleeuw/Affligem) bespreken we samen of de reservering mogelijk is en onder welke voorwaarden. Neem dus zeker contact met ons op.
Hoe dien ik de betaling over te maken?
Betalingen kunnen via factuur, overschrijving, mobiele betaling of cash. Geef je voorkeur vooraf door, anders bespreken we dit bij de levering van het springkasteel.
5. Slecht weer & annuleren
Kan ik last-minute annuleren bij slecht weer?
Ja, bij slecht weer kan er kosteloos en last-minute geannuleerd worden.
Kan ik kosteloos annuleren?
Een annulering is enkel kosteloos mogelijk bij slecht weer, storm of hevige regenbuien. In alle andere gevallen wordt 50 procent van het factuurbedrag in rekening gebracht.
Wat gebeurt er als het regent?
Bij slechte weersvoorspellingen voor de levering nemen wij altijd contact met jullie op om samen te bekijken wat mogelijk is. Als het na de plaatsing van het springkasteel regent, hangt het af van de hoeveelheid regen. Bij lichte regen kun je het kasteel opgeblazen laten, maar bij hevige regen of onweer moet het kasteel platgelegd en in twee gevouwen worden. Dit wordt altijd met jullie besproken bij de levering en plaatsing.
Zijn er overdekte modellen beschikbaar?
Nee, er zijn geen overdekte modellen beschikbaar.
6. Veiligheid en regels
Zijn jullie springkastelen gekeurd of verzekerd?
Wij plaatsen de veiligheid van jullie kinderen voorop. Wij staan voor kwaliteit en al onze kastelen zijn dan ook verzekerd.
Hoeveel kinderen mogen er tegelijkertijd op?
Dit verschilt per springkasteel. Je kunt de specifieke informatie terugvinden op de pagina van elk springkasteel.
Moet er ouderlijk toezicht voorzien worden?
Ja, er moet te allen tijde een ouder toezicht houden om de veiligheid van de kinderen te garanderen. De gouden regels voor gebruik zijn: schoenen uit, geen eten of drinken, en geen scherpe voorwerpen of speelgoed in de buurt.
Zijn er regels voor schoenen? Moeten de schoenen uit?
Er zijn geen schoenen toegelaten op het springkasteel.
Zijn er regels voor eten en drinken op het springkasteel?
Eten en drinken op het springkasteel is ten strengste verboden.
Mag er overal op het springkasteel gesprongen worden?
Bij in- en uitgangen mag er niet gesprongen worden om zo de veiligheid te kunnen garanderen.
7. Problemen na levering
Wat doe ik bij problemen met het springkasteel?
Neem steeds contact op met één van de Bounce Bros. Dit wordt ook duidelijk besproken bij de levering van het springkasteel.
Wat doe ik wanneer de stroom uitvalt?
Neem steeds contact op met één van de Bounce Bros. Dit wordt ook duidelijk besproken bij de levering van het springkasteel.
Wat doe ik met het springkasteel bij regenweer?
Als het na de plaatsing van het springkasteel regent, hangt het af van de hoeveelheid regen. Bij lichte regen kun je het kasteel opgeblazen laten, maar bij hevige regen of onweer moet het kasteel platgelegd en in twee gevouwen worden. Dit wordt altijd met jullie besproken bij de levering en plaatsing.
Mag ik het springkasteel zelf verplaatsen?
Nee, springkastelen worden altijd verankerd, omdat we de veiligheid van onze klanten vooropstellen. Het is dan ook ten strengste verboden om het springkasteel zelf te verplaatsen om ongelukken te voorkomen.
BEL DRIES: 0483 51 82 16 of Stijn: 0474 69 66 41
BOUNCEBROS 2025 – made with a smile by happycontent.be